【763專題】知識管理與經營績效之關連/part1

當知識被企業視為影響競爭優勢的要件時,「知識管理」的思維於焉成形。知識基礎的廠商理論,強調知識對於廠商營運績效的影響,也強調廠商持續競爭優勢的維繫與發展,更強調知識對於企業經營的關鍵意義。此一論述提出後,企業透過科技力量,尤其是資訊科技,協助運用知識 來提升營運績效。而所謂的知識管理系統的導入、建置、運用等顧問輔導工作,突然成為科技服務業的重點業務之一,許多系統開發之資訊服務業也紛紛推出「知識管理系統平台」,並且積極爭取企業導入運用。

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