林妙影/台北報導
擁有超過25年壽險培訓與推廣經驗的磊山保險經紀人公司副總經理何菁菁校友（風保系），成為磊山保經在專業賦能領域上創立「磊山大學」與「創家班」要角，9/7接受《中國時報》專訪，分享對保險業人才培訓的獨特心法和觀點。
何菁菁自銘傳大學銀行保險系畢業後，先從事保險業內勤，活潑外向的她很快轉外勤並表現出色，經推薦參加公司培訓部的授課，開始分享銷售經驗，從此投入保險人才培訓。在因緣際會下，加入新籌備的外商壽險公司，投身培訓領域，參與教材研發到授課，有國際性教材和顧問的支持，讓她在保險專業上快速精進。她深信，透過培訓、系統和架構，能提升保險從業人員的專業能力，進而強化服務品質。對於人才培訓，她認為，通過「做中學」和「學中做」的方法，才能掌握所學，靈活運用。因此，在培訓中加入演練，為新人設立「創家班」，透過90天扎實訓練，拉近業務夥伴「知道」與「實際做什麼」的距離。
新興科技浪潮下，何菁菁也致力於「e化」課程。對於保險法規、環境等變化，磊山每月提供相關金融課程，涵蓋最新的金融環境和動態，也運用AI製作培訓影片，以確保培訓內容的全面性和實用。她強調，保險業新人要建立正確的工作習慣和節奏。具備自律和自控能力，不斷提升銷售技巧，並保持正確的態度，「成功需要合理的工作流程和知識技巧的建立」。對於新入行的夥伴，何菁菁常常強調「不要怕、不要急、不要停」。多練習，增加自信心，且不要因為短時間內未見成效就放棄。
