【本刊訊】在酷暑難擋的炎熱天，JOHO國際精品酒店總經理楊凱智校友（2010年觀光所碩專班畢），應高雄校友會邀請，於6/29下午在高雄福華大飯店金龍廳進行一場讓你沁涼又幸福的演講，講題是「一場美好的旅程就從祝福開始」，吸引50多位校友齊聚，共享一個知性和感性兼具的溫馨午后。
2023年第一屆台灣觀光金獎中獲頒高階主管獎的楊凱智，開宗明義以三十年餐飲旅宿服務經驗，分享JOHO這間充滿祝福含意的酒店。他以喜悅的口吻述說以自建造家的理想思維及永續經營的誠信原則，打造心中理想的精工御所。2019年接掌JOHO，力求創造超出期待的永續旅遊新模式；疫情中展現韌性：人性化體驗、創造新價值；精緻永續餐食，創造生活儀式感，打造服務差異；和地方特色品牌合作；推行全台首間以扁平式組織運作的職人管家團隊；減少排碳量：機械式停車塔、全館不使用明火、光電能板。
在精彩有趣的演講中，楊凱智帶入30年的旅館從業故事，透過服務人員的角度，讓我們可以擁有更好的旅程體驗，例如旅館的選擇、與服務人的應對、餐飲上的注意事項等。甚至提醒，如何讓自己的旅程中創造出好的體驗？出發前作哪些功課？聯繫哪些事項？出發後哪些旅行中要注意的行為？遇到事情的時候如何處置？最後，他以熱情的語調，感謝高雄校友會侯沛如會長安排此一活動，讓銘傳校友相見歡，更祝福大家未來都能有好品質的旅程，創造生命中美好回憶。
