國際企業系專任講師／林明杰
任教「國際貿易英文書信」多年，我一直都深感愧疚，未能達到預期的教學效果。根據多項報導，近年來，台灣學生的英語能力落在亞洲各國的末段班。這種趨勢著實令人擔憂；尤其是正逢本校致力於推動教育走向全球(going global)之際，我們更應重視英語有效教與學的政策和議題。以下，我嘗試從不同的面向，作扼要探討。
政策面 本校曾推動一系列英語教學與學習計畫和活動，例如：核心課程以全英文教學、核心課程盡可能使用英文教科書、英語週、英語日等計畫和活動。但似乎都曾遇到阻礙而無法持續，至為可惜。在此，我鄭重呼籲本校有關單位，能儘快重新全面省思，群策群力，支持並配合校長走向全球教育的領導和努力，共創新局。
教學面 我經常自省要如何有效教學。多年前，我就曾嘗試互動式教學法和預習式教學法，類似王金龍教務長於本學期全校教師會議中所提出的翻轉式教學法，但受限於客觀條件(例如教學時數和大班制學生人數)，而無法推動於整個學期或學年。另外，我也有一些創新的教學構想，將另文提出。 學習面 首先，必須強調，語言「聽、說、讀、寫」的學習，不可偏廢，因為：「聽、說、讀、寫」的學習可收相輔相成之效。其次，同學也應善加利用實境機會和虛擬的情境以及各種資源，積極主動學習，不要膽怯害羞，不要害怕犯錯，因為，在實境中學習，最能達到效果；在虛擬的情境中學習，可補充實境機會之不足；錯誤更正學習，更有助於深刻記憶。茲扼要說明如下。
聽和說的學習 人類有效學習語言，最佳的方式就是在一個最自然的學習環境中(亦即，自己的母語環境中)，不斷的聽和說、不斷的自然學習。每天二十四小時都在學習，甚至於在夢中都用自己的母語與周公對話！對於大多數的台灣學生而言，這種自然的學習環境是絕不可能的。因此，只好退而求其次，儘量創造實境或虛擬的學習環境和機會。
實境的學習 本校是全國外籍老師人數最多的大學。同學應善加利用此一資源。把握在課堂上，踴躍發問；在課堂外，碰到本校外籍老師時，也利用機會問候、對話。在校外或外籍人士碰到外籍人士時，也可利用機會對話。但切記，不要刻意去製造機會。大多數外籍人士不喜歡被陌生人當成練習英語的對象。與外籍人士自然的對話機會，包括：在校外，外籍人士主動請求你的協助時；在國外，你需要外籍人士的協助時。
此外，本校國際生人數越來越多。也可利用機會對話，學習其母語。想學西班牙語，就找機會和來自中南美洲或西班牙的外籍生對話；想學法語，就找機會和來自法國或法語系的外籍生對話。或者，也可和他們交換教導、學習。
虛擬的學習 可利用英語教學雜誌所提供的免費空中和線上學習課程；有許多是免費的讀、聽、寫的教學影音檔，可重複撥放，隨時複習。也可利用YouTube所提供免費的空中和線上學習課程；也有許多是免費的字、句和文法的影音檔，可重複撥放。此外，同學應善加利用各項免費的英語學習資源，例如圖書館的空中英語教室影音典藏系統、英語線上學習測驗平台等。
讀和寫的學習 多讀優質的英文文章，多記好字、好句，除了有助於寫作，亦可奠定說得好、聽得懂的基礎。模仿好句，舉一反三，作必要的修改後，應用到實際場合或個案。在寫作課堂上，由簡入繁，多寫多問。在課堂外，更應大量閱讀優質的英文文章。網路上，有無數的網站提供免費的優質英文文章。茲列舉兩個網站，以供參考。
www.ehow.com提供各式各樣與”how to””有關的短文。例如在此網站搜尋 “”How to Prepare for the TOEIC Test?””，就可以讀到許多相關的英文短文。同學可試試搜尋 “”How to Develop Global Citizens?””。 www.allbusiness.com提供較專業的英文文章。同學可試試在此網站搜尋 “”Why going global?”” 。
最後，「聽、說、讀、寫」是語言學習必經的過程，且是一個長期持續的養成；同學千萬不要以應付考試的心態，「一日曝之，十日寒之」的蜻蜓點水式學習，是無法學好語言；切記，養成「細水長流，源源不絕」的學習心態和習慣，才是邁向成功的不二路徑。”