隨著時代環境的變遷，資訊科技應用帶來許多加值與創新，讓商業競爭情況愈演愈烈。如果企業仍維持一成不變的模式，恐怕會失去持續競爭優勢及競爭力。因此大家都希望能夠透過創新，建構新的商業藍海及市場優勢。
以餐飲集團為例，因外食市場的龐大商機，王品、統一、麥當勞、三商、頂呱呱等企業多年來，開發出多種創新商品或連鎖知名品牌。餐飲事業有著進入門檻低及勞力密集等特性，加上近年來許多日本、歐美、中國等知名餐飲品牌加入，使得競爭激烈且白熱化；加上新餐飲概念帶來新的契機，餐飲數位化已成為未來趨勢，若不趕上此趨勢潮流，無法掌握消費輪廓轉變，與競爭者抗衡。因此，設置自助點餐機並提供多元支付方式、線上點餐APP預約服務、美食外送以及跨通路紅利兌換服務，累積點數可在旗下其他餐飲品牌兌換使用或折抵。透過這些創新服務，同步帶動集團其他品牌獲利，再創集團利潤及競爭佳績。
回到因應創新服務的源頭，大學也要從創新教學開始。大學要了解學生需求價值，價值核心就是知識與人脈關係的供給與建立，透過各種創新策略及科技應用來達成。銘傳大學多年來在領導人前瞻性擘劃下，不斷藉由許多課程及服務應用創新，落實辦學理念與再創黃金十年等計畫。例如，通過「MSCHE美國國際認證」並成為亞洲第一所美國認證大學；開發多校區，包括：離島金門分部、海外美國分校、泰國文化教育中心及正規劃的日本、越南等據點，廣開海外留學、交換和境外實習之路。這些創舉，在台灣少子化衝擊下下，不但能廣開生源，並創造學生所需價值。
在課程方面，務實調整課程架構，開設微學分，並與知名企業合作，讓學生透過實作或實戰應用，學習更多產業獨特知識。此外，投資資訊科技軟硬體設備，在企管系建置數位行銷實驗室，更與李奧貝納廣告公司合作，共同開設數位行銷實務，透過與校友無私專業回饋與合作，讓學校課程活化與創新。目前更積極發展AI人工智慧機器人應答服務，嘉惠更多考生及社會人士，強化對銘傳服務創新的深刻印象及滿意度。大學推陳出新的創新服務，能創造難以取代的價值，讓銘傳永續長青發展。
