學校沒教的面試技巧 推薦人:幸福ing悅讀會蔡佩穎 從華航回母校任教十餘年來發現，隨著大學畢業生就業市場競爭激烈，畢業生對面試感到不安，但面試時的表現卻往往是能否被錄取的關鍵。 本書的作者曾任韓國三星集團的人事部長，他發現許多求職者以為有好的學歷、語言能力及證照就可以在面試中脫穎而出，但大企業為了正確評價求職者的資質，面試的比重反而不低於上述的”表面能力”。 在書中，作者列舉出面試中容易發生失誤的環節，更融入了成功就業者的經驗談，讓求職者可重新思考應該如何重新做好面試以及就業的準備。 我選擇了書中其中幾項呼應了學校致力推動的品格教育、傳播學院注重的溝通技巧、以及多年來我在各個課堂上置入的服務禮儀，與形象塑造觀念提出我的心得。 一、品格教育：想進入大企業，人品測驗更是企業藉以評估應試者是否有良好的人品與社交、適應能力，作者也建議面試者勿刻意討好，應該誠實回答且答案要具一致性。 二、溝通技巧：面試時間很短，與其用條列式制式化的 “宣讀”自己的履歷，不如讓自己所有參與過的活動轉化成自己獨特的故事，並展現出自己的熱情和價值觀，讓面試官留下良好印象。 三、服務禮儀與形象：人們往往透過短短見面的幾秒鐘所得到的印象給對方評價，只有給面試官留下良好第一印象才能讓自己處於有利地位。許多學生在學校穿著隨興雖然無傷大雅，但若能適時培養同學得體的穿著習慣更能建立銘傳畢業生良好形象。 幸福ing-樂在工作、敬業樂群讀書會內容也應用在通識”職場倫理”課程中，對教學幫助很大，謝謝人資處提供這麼好的學習機會。